「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいの恐れおよび注意喚起について

最終更新日 2026年10月28日｜ ページID 015719

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるから、メール配信業務で利用しているユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、同社のシステムへの不正アクセスにより、株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏えいしたとの報告を受けましたので、お知らせいたします。

漏洩した情報の具体的な項目や対象となる寄付者、件数については現在さとふるにて確認が進められています。

さとふるを利用して寄附をしていただいた皆さまへのお願い

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

• 「さとふる」 と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
• 運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
• 不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

あわら市への寄附者の皆さまへの影響について

本市においても、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を通じて寄附を受け付けています。
現在、本市への寄附者の個人情報への影響を含め、事実関係および影響範囲については、株式会社さとふるにおいて調査中です。
本件に関する詳細や最新情報については、株式会社さとふるの公式発表をご確認ください。

詳細・お問い合わせ先

本件の詳細や最新情報については、以下の詳細ページをご確認ください。（本件に関する調査や対応は、株式会社さとふるが進めています。）

「メール配信サービス『Cuenote FC』のシステムへの不正アクセスについて」（新しいウインドウが開きます）

最新情報について

最新情報については、以下のリンクよりご確認ください。

当社システムへの不正なアクセスに関するご報告（第二報）（ユミルリンク株式会社）（新しいウインドウが開きます）

ポータルサイト「さとふる」公式サイト（新しいウインドウが開きます）

問い合わせ先について

お問い合わせ先：株式会社さとふる
メールアドレス：sales-satofull@satofull.co.jp

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