タブレット端末を活用した通訳サービスが利用できます（外国語・手話）

最終更新日 2024年4月1日｜ ページID 014086

外国人や手話を必要とする来庁者のコミュニケーション手段を確保し、安心して窓口でのお手続きや相談ができるよう、タブレット端末を利用したオンライン通訳サービスを導入しました。 

概要

タブレット端末を通して、専門の通訳オペレーターが利用者と市職員の間で通訳します。お互いの表情を見ながら会話ができるため、各種申請にかかる時間が短縮されたり、相談内容を正確に伝えることができます。 利用は無料です。

利用方法

タブレットは福祉課内に設置してあります。
あわら市役所内であれば他の課でも、タブレット端末を持ち運んで利用することができますので、利用を希望される人はお近くの窓口で職員にお知らせください。

対応言語

13言語（英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、フランス語、タガログ語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、ロシア語）+手話