消費者ホットラインがスタートします
最終更新日:2010年01月08日
平成２２年１月１２日（火）より、全国共通の電話番号から身近な消費生活相談窓口をご案内いたします。
電話番号 ０５７０－０６４－３７０（守ろうよ、みんなを）
消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在をご存じない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩を踏み出しやすくするものです。
消費者ホットラインに電話をかけると、消費者センターなどの相談窓口に、年末年始を除いて原則毎日ご案内いたします。
受け付けられる相談
- 悪質商法による被害、訪問販売・通信販売等における事業者とのトラブル
- 産地の偽装、虚偽の広告など不適切な表示に伴う事業者とのトラブル
- 安全性を欠く製品やエステティックサービスによる身体への被害 など
受け付けられない相談
- 行政の対応に対する不満や要望（行政相談）
- 職場での不当な解雇（労働問題）
- 工場の汚水排出による環境事故（公害） など
※生命・身体に重大な危害を受けた場合、またはその危険が切迫している場合は、まずは、警察・消防にご連絡ください。
↓画像をクリックすると拡大表示することができます。
※「用語解説」のご連絡については、ウェブリオまで問合せ下さい。