令和元年度 行政相談について

あわら市担当行政相談委員

総務大臣から行政相談委員を委嘱されたのは、次の人たちです。

• 芦原地区担当 竹島美佐子 氏 （再任）
• 金津地区担当 吉野 忍 氏 （再任）

なお、委嘱期間は2019年(平成31年)4月1日から2021年(令和3年)3月31日までの2年間です。

行政相談委員とは

行政相談委員は、総務大臣から委嘱され、全市町村に配置されています。行政相談委員は、定例相談や巡回相談、ほかの各種相談委員との合同相談などにより、住民の身近なところで気軽に相談に応じています。

行政相談の特色

総務省の行政相談は、国の行政全般に対する苦情その他相談や意見・要望を受け付け、相談者と関係行政機関の間に立って、公正・中立な立場から必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、それを行政の制度および運営の改善に反映させているもので、次のような特色があります。

• 苦情などを受け付ける範囲は、国や独立行政法人・特殊法人の仕事、都道府県・市町村の仕事で法定受託事務に該当するもの、国の委任または補助を受けて行っている仕事です。
  法定受託事務とは、国が直接実施すべきであるが、国民の利便性などの観点から、法令により地方公共団体が実施することとされている事務のことです。
• 管区行政評価局・行政評価事務所、行政相談委員による全国ネットワークを活用します。
• 行政の制度及び運営の基本に関するもので、通常のあっせん手法では解決が困難な相談については、民間有識者で構成される行政苦情救済推進会議に付議します。
  また、同種・類似の苦情が予想される問題に関しては、行政評価・監視機能を活用して、個々の苦情の解決を図ることはもちろん、苦情の原因となっている行政の制度・運営そのものの改善を図っています。

行政相談の定例相談会（令和元年度）

あわら市では下記のとおり芦原地区と金津地区に分かれて行政相談の定例相談会を設けています。

芦原地区

実施日		時間	場所
2019年(平成31年)4月17日(水曜日)		午後2時～午後4時	セントピアあわら
2019年(令和元年)5月15日(水曜日)
2019年(令和元年)6月19日(水曜日)
2019年(令和元年)7月17日(水曜日)
2019年(令和元年)8月21日(水曜日)
2019年(令和元年)9月18日(水曜日)
2019年(令和元年)10月16日(水曜日)
2019年(令和元年)11月20日(水曜日)
2019年(令和元年)12月18日(水曜日)
2020年(令和2年)1月10日(金曜日)
2020年(令和2年)2月19日(水曜日)
2020年(令和2年)3月18日(水曜日)

ただし、10月は第3週に巡回相談を行う予定のため、日程は変更の可能性があります。

金津地区

実施日		時間	場所
2019年(平成31年)4月9日(火曜日)		午後1時30分～午後4時	市民文化研修センター （金津本陣IKOSSA 3階）
2019年(令和元年)5月21日(火曜日)
2019年(令和元年)6月11日(火曜日)
2019年(令和元年)7月9日(火曜日)
2019年(令和元年)8月6日(火曜日)
2019年(令和元年)9月10日(火曜日)
2019年(令和元年)10月8日(火曜日)
2019年(令和元年)11月12日(火曜日)
2019年(令和元年)12月10日(火曜日)
2020年(令和2年)1月15日(水曜日)
2020年(令和2年)2月11日(火曜日)
2020年(令和2年)3月10日(火曜日)

ただし、10月は第3週に巡回相談を行う予定のため、日程は変更の可能性があります。

巡回行政相談

行政相談週間は、原則、毎年10月15日以降の最初の月曜日を初日とする1週間と定められています。
「行政相談週間」期間中は、定例相談会開設場所以外の会場においても、行政相談会を行います。