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タブレット端末を活用した通訳サービスが利用できます(外国語・手話)


 外国人や手話を必要とする来庁者のコミュニケーション手段を確保し、安心して窓口でのお手続きや相談ができるよう、タブレット端末を利用したオンライン通訳サービスを導入しました。 

概要

 タブレット端末を通して、専門の通訳オペレーターが利用者と市職員の間で通訳します。お互いの表情を見ながら会話ができるため、各種申請にかかる時間が短縮されたり、相談内容を正確に伝えることができます。 利用は無料です。

 

利用方法

タブレットは福祉課内に設置してあります。
あわら市役所内であれば他の課でも、タブレット端末を持ち運んで利用することができますので、利用を希望される方はお近くの窓口で職員にお知らせください。

 

対応言語

13言語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、フランス語、タガログ語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、ロシア語)+手話

 

 


問い合わせ先
福祉課福祉まるごと相談室
電話:0776-73-8028

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〒919-0692
福井県あわら市市姫三丁目1番1号
電話番号 0776-73-1221(代表)


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